Springboard - Retail-teknologi og ehandel / Webanalyse og markedsundersøkelser / Kunde-analyser / Usertribe

Usertribe

Kundesentrisk produktutvikling

Salgspitch:

Bedrifter er generelt født kundesentriske, da de er skapt for å løse problemer for sine kunde. Men etter hvert som de blir suksessfulle og vokser, skifter fokus ofte til å skalere og optimalisere produktet for profitt.

Når dette skjer, blir det vanskelig for bedrifter å holde kontakten med hva som gjør produktet deres attraktivt for kundene. For å unngå denne fallgruven, må bedrifter kontinuerlig pleie kontakten med kundene sine.

Usertribe produserer kundeanalyser. De har spesialisert seg på å ta i bruk kunstig intelligens og ansiktsgjenkjenning for å analysere hva kundene synes om virksomhetens produkter.