– Forretningsmessig vil dette gi oss et stort løft, sier Luado-gründer Jarle Naustvik. Og når 75 prosent av de eksisterende kundene ga tommelen opp, så ble proffene invitert inn. Denne artikkelen er skrevet for Luado. Luado, den norske tech-plattformen hvor du som enkeltperson med noen få tastetrykk kan finne folk som kan fikse småting som […]

– Forretningsmessig vil dette gi oss et stort løft, sier Luado-gründer Jarle Naustvik. Og når 75 prosent av de eksisterende kundene ga tommelen opp, så ble proffene invitert inn.

Denne artikkelen er skrevet for Luado.

Luado, den norske tech-plattformen hvor du som enkeltperson med noen få tastetrykk kan finne folk som kan fikse småting som gressklipping, rengjøring, montering av møbler og lignende for deg, er i vinden.

Proffenes ankomst

Fra sommeren 2017 har Luado vært en plattform for privatpersoner som har fått småjobber utført av andre privatpersoner.

En undersøkelse gjort blant selskapets kunder viste at 75 prosent av dem gjerne hadde sett at proffe håndverks-aktører var innlemmet i plattform-sfæren.

Og slik er det så smått blitt rom for.

– Alle enkeltmannsforetak og AS kan nå registrere seg og bli tilgjengelig på Luado-plattformen. Vi sjekker kompetanse, mesterbrev, sertifiseringer og hele pakka før de slippes løs hos oss. De som bruker oss skal være trygge på at det de får er topp kvalitet fra A til Å, sier Jarle Naustvik, gründer og daglig leder i Luado.

Fra mai kan proffene som har registrert seg ta på seg oppdrag for privatkunder.

Kort vei fra utført arbeid til penger på konto

Flere fordeler som Luado kan tilby proff-segmentet er at det ikke går mer enn syv dager fra en jobb er gjort til pengene er på konto.

– Det er ganske unikt. De fleste håndverkere er vant med å vente mye lenger på å se pengene for utført jobb på kontoen, sier Naustvik.

Luado skal være et transparent selskap. Derfor er de også en pådriver for å forhindre svart arbeid, skape ryddigere arbeidsforhold og sette en stopper for sosial dumping innen håndverker-faget.

Det er heller ingen bindingstid for aktørene som helt kostnadsfritt kan bli synlige på plattformen.

– Og vi tar oss av hele markedsføringsbiten, sier Naustvik, som selv har lang erfaring innen markedsføring.

Han har blant annet vært strategidirektør i digitalbyrået DayTwo, markedssjef i Diplom-Is og Color Line og forretningsutvikler i MediaFront.

Luado tar først en prosentvis bit av kaka når en jobb er utført og betalt.

Proff-fordelene:

• Det er gratis og registrere seg på Luado. Det er heller ingen bindingstid. De som utfører jobbene betaler først en bit til Luado når jobben er utført og betalt av kjøper.
• Alt er forsikret gjennom Luados avtale med If (privat- og enkeltpersonforetak).
• Det går kun syv dager fra en jobb er gjort til pengene er på konto.
• Luado tar seg av markedsføringen og du kan selv enkelt dele din profil på sosiale medier.
• Luado kan bistå og hjelpe dersom noe er uklart.

Kjapt proff-besøk

De aller fleste som søker til Luado har et presserende behov som ofte ikke er altfor stort og omfattende.

Men av og til må det proffer til selv på småjobber.

Montering av en oppvaskmaskin krever faglært arbeidskraft for at det skal defineres som lovlig. Gjør du det selv, og det lekker og naboen under skriker, får du et problem med ditt eget forsikringsselskap.

Med Luado slipper du å sette av mye tid til å ringe rundt til X-antall rørleggerbedrifter for å høre når de kan komme. Ofte kan svaret være at de muligens kan komme om et par uker.

Med Luado legger privatpersonen i nød inn nødvendige detaljer om jobben og kan med en gang se hvilke proffer som kan utføre jobben og bestille fortløpende.

– Vi vet alle at tid er essensielt. Så ved å slippe å sette av en arbeidsdag på leting etter en som kan montere oppvaskmaskinen din, gjør plattformen og dens «innbyggere» jobben for deg, sier Naustvik.

Fremtidens proff-administrator

På sikt ser Naustvik for seg at Luado også kan ta en mer aktiv rolle gjennom å bistå med alt det administrative for en håndverksbedrift.

– Ved hjelp av API-er kan vi for eksempel koble det du tjener via Luado direkte mot håndverksbedriften sitt regnskapssystem.  Vi kan sågar hyre inn et knippe sekretærer og leie ut dem til selskapene.

Luado kjører på en minstesats per time på 249 kroner for private fiksere.

For proffene overlater Naustvik til hvert enkelt selskap å sette timesatsen sin selv – så sant de ikke er under minstepris-nivå.

– Vi ønsker å være en ansvarlig plattform som skal være med på å motarbeide svart arbeid og sosial dumping. Vi har en nedre grense som er urokkelig, sier Naustvik.

På noen av de andre småjobb-nettstedene må «fikserne» betale for å kunne søke på jobbene, og underby hverandre for å bli den som får gjøre arbeidet.

– Gode partnerskap er essensielt

Nylig ble det kjent at selskapet som sommeren 2017 lanserte første versjon av småjobb-plattformen inngikk en avtale med Jernia. Det gir dem «hylleplass» i jernvarehandelens 139 norske butikker.

– Vår vekst og suksess kommer til å henge sammen med gode partnerskap, sier Naustvik.

Han sier de hele tiden er på leting etter de riktige kanalene og partnerne som gjør at de treffer kundene i en relevant situasjon.

Som for eksempel når en kunde som skal male to meter med gulvlister står med en liter maling i hånden i en Jernia-butikk. Samtidig som de får vite at de kan få utført denne jobben for en rimelig penge (fortsatt over tariff og minstelønn), hvitt, med forsikring av kompetente mennesker som er kvalitetssikret av Luado før de slippes til hos deg.

Åpne kort og nei til sosial dumping

Luado har bevisst spilt med åpne kort og har fra dag én hatt en tett dialog med sentale aktører som Skattetaten og LO.

– Tech er en ting. Men vi ønsker å være et selskap som tenker og utøver bærekraft og som sier nei til sosial dumping og et uryddig arbeidsmarked. Luado skal gjøre det enklere å handle hvitt, sier Naustvik, som legger til:

– Rundt 50 prosent av alle nordmenn som eier hus eller leilighet velger som regel å gjøre småjobbene selv. Men vår tanke er at Luados enkelhet skal trigge både de som synes det er enklere å få jobben gjort svart, og de som vanligvis vil gjøre jobben selv, til å heller velge oss.

Kvalitetssikret arbeidskraft

Alle som melder seg til tjeneste som «fiksere» hos Luado må gjennom et to uker langt introduksjonsprogram som blant annet tar for seg HMS, kundeservice, skatt og regelverket knyttet til småjobber.

Det hele avsluttes med en prøve som viser at «fikserne» er klare for å fikse diverse småjobber i private hus, hager og leiligheter i Oslo og Akershus.

Regelverket knyttet til småjobber er noe de færreste av oss vet noe om. Luado bruker derfor mye tid på å informere og sette kunder og utførere av oppdragene inn i regelverket for at de skal unngå en skattesmell.

Takk, tech!

Tech-plattformen er med på å forenkle og ufarliggjøre dette for de involverte partene.

Du kan for eksempel gjøre oppdrag for en bestemt kunde opptil 6000 kroner før det skjer ting. Når 6000-kronersgrensen passeres blir oppdragstaker skattepliktig, mens oppdragsgiver må betale arbeidsgiveravgift.

– Systemet vårt fanger opp når det er utført arbeid for 5000 kroner. Da sendes det automatisk ut en e-post som en liten påminnelse om at det nærmer seg en tid hvor diverse tiltak må tenkes på og kanskje utføres, sier Naustvik.

Om Luado:

• Etablert av Jarle Naustvik, Edvard Eikeland og digitalbyrået DayTwo våren 2016.
• Luado har utviklet en sanntidsplattform for formidling av småjobber mellom boligeiere og selvstendige «fiksere».
• Lanserte den første versjonen sommeren 2017.
• Gründerne eier i dag drøyt 60 prosent av selskapet, mens 190 eksterne investorer gjennom en folkefinansiering i fjor eier resten.
• Luado samarbeider tett med Skatteetaten om riktig rapportering.